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Agent Relance Clients
De la facture impayée au paiement confirmé
L'agent détecte les retards, rédige un email personnalisé et l'envoie automatiquement — sans que vous ayez à lever le petit doigt.
1
Scénario détectéScénario de démonstration
| Facture | Client | Montant | Retard | Statut |
|---|---|---|---|---|
| #1042 | SAS Dupont & Associés | 3 400 € | 15 jours | Aucune réponse |
L'agent agit
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Email généré automatiquementEmail généré automatiquement par l'agentGénéré en 0,8 sec
DeAgent Relance <relance@votreentreprise.fr>
Àcontact@sasdupont.fr
ObjetFacture #1042 — Rappel de paiement
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter au sujet de la facture #1042 d'un montant de 3 400 €, émise le 19 avril 2026 et arrivée à échéance depuis 15 jours.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore reçu votre règlement. Pourriez-vous nous confirmer la bonne réception de cette facture, ou nous indiquer si un point particulier nécessite votre attention ?
Si le virement est déjà en cours, merci de ne pas tenir compte de ce message. Dans le cas contraire, vous trouverez en pièce jointe un duplicata de la facture pour faciliter votre traitement.
Nous restons disponibles pour toute question et vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe comptabilité
Résultat 4h plus tard
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RésultatRéponse reçue en 4h — Paiement confirmé ✓
Facture #1042 réglée — 3 400 € récupérés
+3 400 €
Récupérés automatiquement
Agent SAV / Réponses emails
De la demande client à la résolution
L'agent lit l'email entrant, analyse la demande et rédige une réponse personnalisée en moins de 2 minutes — sans intervention humaine.
1
Email entrantBoîte de réception
Dem.leblanc@client.fr
ObjetProblème connexion espace client
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client depuis ce matin. J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas l'email.
Pouvez-vous m'aider ? Merci.
— M. Leblanc
Reçu aujourd'hui à 09:14
< 2 min
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Réponse générée par l'agentRéponse générée en < 2 minvia Agent SAV Operai
DeSupport <support@votreentreprise.fr>
Àm.leblanc@client.fr
ObjetRe: Problème connexion espace client
Bonjour M. Leblanc,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons bien noté votre problème de connexion et nous allons le résoudre immédiatement.
L'email de réinitialisation peut parfois arriver dans vos spams ou indésirables — pensez à vérifier ce dossier. Si vous ne le trouvez pas, nous pouvons vous envoyer un lien de connexion temporaire directement.
En attendant, notre équipe a été notifiée et un technicien peut vous appeler si vous le souhaitez. Répondez simplement à cet email avec votre numéro.
Bien cordialement,
L'équipe support
Envoyé aujourd'hui à 09:16 · Délai de traitement : 1 min 47 sec
< 2 min
Traité par l'agent
1h47
Résolu en
6h
Moyenne sans agent
Résolu en 1h47
vs 6h en moyenne — soit 4× plus rapide
Badge "Résolu en 1h47"
vs 6h en moyenne
Chiffres clés
Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes
Ces résultats sont mesurés sur les clients Operai actifs au cours des 90 derniers jours.
-73%
de temps de traitement SAV
De 6h de délai moyen à moins de 2h grâce aux réponses automatiques.
98%
de satisfaction client
Réponses précises, personnalisées et disponibles 24h/24, 7j/7.
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